站点介绍
百度智能云客悦是百度推出的智能客服平台。其旗下的智能外呼平台是一款集合NLP(自然语言处理)、ASR(自动语音识别)、TTS(语音合成)等人工智能技术,提供公有云服务并支持同时面向多名用户,自动发起外呼通话的智能化产品。
这款智能外呼平台具备多种优势,如操作便捷、支持构建外呼机器人、支持会话测试、NLU分析、标注、自动推荐问、语义模型训练等多种运营工具,以及支持流程与知识的复用,低成本快速扩展业务场景等。它还可以多维度定制意向指标,提升筛选效率,精准获客,并可应用于金融、泛互联网等行业,为客户量身打造智能催收、消费确认等多场景服务机器人。
此外,百度智能云客悦还提供智能客服语音引擎等服务,满足智能语音客服、智能IVR、智能外呼、人机对练等各类场景的语音技术需求。
百度智能云客悦的功能特点如果你经常无法打开"百度智能云客悦",可能有以下三种原因。这里有一些解决方案:
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